🟡 MOYEN
🟡 Surveillance — Intervention sous 48h
Que signifie le code U4 ?
Défaut communication inter-unités multi-split MXZ (U4)
Le code U4 est spécifique aux installations multi-split MXZ (2 à 8 unités intérieures reliées à une seule unité extérieure). Il indique la perte de communication entre une unité intérieure et l'unité extérieure.
Causes possibles
- !Câble de communication dégradé — rongeurs, humidité, écrasement lors de travaux
- !Perturbation électrique suite à un orage
- !Déséquilibre de distribution entre les pièces dû à un paramétrage incorrect
- !Carte PCB d'une unité intérieure défaillante
Ce que vous pouvez faire
- 1Vérifiez qu'aucun disjoncteur n'a sauté
- 2Effectuez un reset complet en coupant l'alimentation 2 minutes
- 3Notez quelle(s) unité(s) intérieure(s) affichent U4
- 4Si U4 est récurrent sur une seule unité, le câblage de cette zone est suspect
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Sur un multi-split, U4 récurrent sur une seule unité intérieure oriente vers un problème de câblage localisé. Intervention technique recommandée — Artdéclim intervient sur les installations multi-split.
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Vous êtes en Seine-et-Marne (77), dans l'Oise (60) ou dans l'Aisne (02) ?
Artdéclim intervient rapidement pour diagnostiquer et réparer votre installation — sans sous-traitance, par nos propres techniciens certifiés.
Artdéclim n'intervient que dans les départements 77, 60 et 02. Pour les autres zones, contactez un prestataire local certifié RGE.
Code U4 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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