🟡 MOYEN
🟡 Surveillance — Intervention sous 48h
Que signifie le code E1 ?
Erreur communication télécommande / PCB intérieur (E1 / E2 / E3)
Les codes E1, E2 et E3 signalent des problèmes de communication entre la télécommande et la carte PCB de l'unité intérieure, ou des défauts sur la carte PCB elle-même. Ils apparaissent souvent après une surtension.
Causes possibles
- !Câblage de la télécommande filaire défaillant ou sectionné
- !Carte PCB grillée suite à une surtension (orage, coupure)
- !Télécommande défectueuse
- !Court-circuit dans le câblage de l'unité intérieure
Ce que vous pouvez faire
- 1Effectuez un reset disjoncteur de 2 minutes
- 2Vérifiez que la télécommande filaire est bien connectée
- 3Si vous avez une télécommande de remplacement, testez avec celle-ci
- 4Si le code persiste, coupez l'installation et appelez un technicien
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Ces codes nécessitent une vérification du câblage et de la carte PCB. Artdéclim intervient en Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
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Vous êtes en Seine-et-Marne (77), dans l'Oise (60) ou dans l'Aisne (02) ?
Artdéclim intervient rapidement pour diagnostiquer et réparer votre installation — sans sous-traitance, par nos propres techniciens certifiés.
Artdéclim n'intervient que dans les départements 77, 60 et 02. Pour les autres zones, contactez un prestataire local certifié RGE.
Code E1 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
Techniciens certifiés · Sans sous-traitance · Devis gratuit