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CL

Rappel nettoyage filtre Nano Platinum (CL) — Non urgent

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Que signifie le code CL ?

Rappel nettoyage filtre Nano Platinum (CL) — Non urgent

Le code CL n'est PAS une erreur mais un rappel de maintenance : le timer interne a comptabilisé 250 heures de fonctionnement et signale que le filtre Nano Platinum doit être nettoyé. Il apparaît sous forme clignotante sur l'unité intérieure.

Causes possibles

  • !Timer interne de 250h de fonctionnement atteint
  • !Le filtre Nano Platinum n'a pas été nettoyé depuis la dernière réinitialisation

Ce que vous pouvez faire

  • 1Retirez le filtre Nano Platinum de l'unité intérieure
  • 2Nettoyez-le à l'eau tiède — jamais au sèche-cheveux
  • 3Laissez sécher complètement à l'air avant de réinsérer
  • 4Réinsérez le filtre puis maintenez le bouton FILTER de la télécommande 3 secondes
  • 5Le code CL disparaît après la réinitialisation
✅ Vous pouvez résoudre ce problème vous-même en suivant les étapes ci-dessus.
💡 Conseil Artdéclim : Le nettoyage régulier du filtre Nano Platinum est essentiel : un filtre encrassé dégrade les performances et peut provoquer le code E6. Artdéclim recommande un entretien annuel complet.
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Artdéclim n'intervient que dans les départements 77, 60 et 02. Pour les autres zones, contactez un prestataire local certifié RGE.

Code CL persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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A3

Défaut pompe de relevage et bac condensats (A3)

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Que signifie le code A3 ?

Défaut pompe de relevage et bac condensats (A3)

Le code A3 concerne la gestion des condensats. Il apparaît principalement sur les gainables SEZ et les installations avec pompe de relevage. Lorsque cette pompe est en panne ou le bac saturé, la clim s'arrête pour éviter une fuite d'eau au plafond.

Causes possibles

  • !Pompe de relevage en panne (condensateur, flotteur bloqué)
  • !Bac de condensats saturé ou obstrué
  • !Tuyau d'évacuation des condensats plié, obstrué ou mal positionné
  • !Flotteur de niveau défaillant déclenchant une fausse alerte

Ce que vous pouvez faire

  • 1Vérifiez que le tuyau d'évacuation des condensats n'est pas obstrué ou plié
  • 2Si le bac est accessible, videz-le
  • 3Assurez-vous que la pompe de relevage est alimentée électriquement
  • 4Ne relancez pas l'installation si vous constatez une fuite d'eau au plafond
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Une fuite d'eau au plafond peut causer des dommages importants. Si la pompe de relevage est hors service, son remplacement est nécessaire. Artdéclim intervient sur gainables SEZ.
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E1

Erreur communication télécommande / PCB intérieur (E1 / E2 / E3)

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Que signifie le code E1 ?

Erreur communication télécommande / PCB intérieur (E1 / E2 / E3)

Les codes E1, E2 et E3 signalent des problèmes de communication entre la télécommande et la carte PCB de l'unité intérieure, ou des défauts sur la carte PCB elle-même. Ils apparaissent souvent après une surtension.

Causes possibles

  • !Câblage de la télécommande filaire défaillant ou sectionné
  • !Carte PCB grillée suite à une surtension (orage, coupure)
  • !Télécommande défectueuse
  • !Court-circuit dans le câblage de l'unité intérieure

Ce que vous pouvez faire

  • 1Effectuez un reset disjoncteur de 2 minutes
  • 2Vérifiez que la télécommande filaire est bien connectée
  • 3Si vous avez une télécommande de remplacement, testez avec celle-ci
  • 4Si le code persiste, coupez l'installation et appelez un technicien
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Ces codes nécessitent une vérification du câblage et de la carte PCB. Artdéclim intervient en Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
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F8

Défaut sonde température tuyau haute pression (F8 / F9)

🟡 Surveillance — Intervention sous 48h
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Que signifie le code F8 ?

Défaut sonde température tuyau haute pression (F8 / F9)

Le code F8 (ou F9 selon les modèles) signale une défaillance de la sonde de température sur le tuyau haute pression du circuit frigorifique. Sans cette sonde, la détection d'une pression anormale est compromise.

Causes possibles

  • !Sonde tuyau HP déconnectée ou endommagée
  • !Câble de sonde pincé ou coupé
  • !Connecteur oxydé par l'humidité
  • !Sonde hors plage de mesure

Ce que vous pouvez faire

  • 1Effectuez un reset disjoncteur de 60 secondes
  • 2Si F8/F9 réapparaît, ne relancez pas l'installation
  • 3Notez le code exact affiché (F8 ou F9)
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Sans cette sonde, le système ne peut pas détecter correctement les anomalies de pression. Intervention technicien nécessaire pour remplacement de la sonde.
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U4

Défaut communication inter-unités multi-split MXZ (U4)

🟡 Surveillance — Intervention sous 48h
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🟡 Surveillance — Intervention sous 48h
Que signifie le code U4 ?

Défaut communication inter-unités multi-split MXZ (U4)

Le code U4 est spécifique aux installations multi-split MXZ (2 à 8 unités intérieures reliées à une seule unité extérieure). Il indique la perte de communication entre une unité intérieure et l'unité extérieure.

Causes possibles

  • !Câble de communication dégradé — rongeurs, humidité, écrasement lors de travaux
  • !Perturbation électrique suite à un orage
  • !Déséquilibre de distribution entre les pièces dû à un paramétrage incorrect
  • !Carte PCB d'une unité intérieure défaillante

Ce que vous pouvez faire

  • 1Vérifiez qu'aucun disjoncteur n'a sauté
  • 2Effectuez un reset complet en coupant l'alimentation 2 minutes
  • 3Notez quelle(s) unité(s) intérieure(s) affichent U4
  • 4Si U4 est récurrent sur une seule unité, le câblage de cette zone est suspect
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Sur un multi-split, U4 récurrent sur une seule unité intérieure oriente vers un problème de câblage localisé. Intervention technique recommandée — Artdéclim intervient sur les installations multi-split.
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U1

Défaut communication unité intérieure / extérieure (U1 / UH)

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Que signifie le code U1 ?

Défaut communication unité intérieure / extérieure (U1 / UH)

Le code U1 (ou UH selon les modèles) indique une perte de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Ce code est fréquent après un orage ou une coupure de courant, et peut parfois disparaître après reset.

Causes possibles

  • !Câble de communication signal endommagé ou mal connecté
  • !Surtension réseau suite à un orage ayant perturbé la communication
  • !Carte PCB intérieure ou extérieure partiellement défaillante
  • !Perturbations électromagnétiques sur le câble de signal

Ce que vous pouvez faire

  • 1Effectuez un reset disjoncteur complet — attendez 2 minutes avant de rallumer
  • 2Vérifiez que le câble de liaison entre les deux unités n'est pas endommagé
  • 3Si le code réapparaît après reset, contactez un technicien
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Si U1/UH réapparaît immédiatement après reset, le câblage ou les cartes électroniques doivent être vérifiés. Un parafoudre sur l'installation évite les récidives liées aux orages.
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E8

Surintensité moteur ventilateur unité intérieure (E8 / EA)

🔴 Arrêt immédiat — Intervention technicien
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🔴 URGENT
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Que signifie le code E8 ?

Surintensité moteur ventilateur unité intérieure (E8 / EA)

Le code E8 (ou EA selon les modèles) signale une surintensité sur le moteur du ventilateur de l'unité intérieure. Ce code indique un problème électrique sérieux sur le circuit du ventilateur.

Causes possibles

  • !Court-circuit dans le moteur du ventilateur intérieur
  • !Carte électronique (PCB) de l'unité intérieure défaillante
  • !Câblage moteur endommagé ou court-circuité
  • !Condensateur moteur défectueux

Ce que vous pouvez faire

  • 1Coupez l'alimentation immédiatement depuis le disjoncteur
  • 2N'essayez pas de relancer — le court-circuit peut endommager la carte PCB
  • 3Notez si le code affiché est E8 ou EA (selon votre modèle)
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ne relancez pas l'installation. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Ce code nécessite l'ouverture de l'unité intérieure et un diagnostic électrique. La réparation implique souvent le remplacement du moteur ou de la carte PCB — intervention technicien obligatoire.
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Code E8 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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E7

Défaut moteur ventilateur unité extérieure

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Que signifie le code E7 ?

Défaut moteur ventilateur unité extérieure

Le code E7 indique un problème avec le ventilateur de l'unité extérieure. Ce ventilateur est essentiel pour dissiper ou capter la chaleur depuis l'air extérieur. Sa défaillance entraîne rapidement une haute pression si l'installation continue à fonctionner.

Causes possibles

  • !Moteur de ventilateur extérieur bloqué ou grillé
  • !Grille de protection endommagée coinçant les pales
  • !Corps étranger (feuille, branche, insecte) bloquant le ventilateur
  • !Condensateur de démarrage défaillant
  • !Carte PCB extérieure défectueuse

Ce que vous pouvez faire

  • 1Coupez l'alimentation depuis le disjoncteur
  • 2Vérifiez visuellement si un objet obstrue la grille de protection extérieure
  • 3Ne tentez PAS de débloquer les pales avec l'installation alimentée — danger
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ne relancez pas l'installation. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Le ventilateur extérieur tourne à grande vitesse et peut être dangereux. Toute intervention sur l'unité extérieure alimentée est interdite. Artdéclim intervient en Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
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Code E7 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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P8

Surchauffe module IPM (Inverter Power Module) unité extérieure

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Que signifie le code P8 ?

Surchauffe module IPM (Inverter Power Module) unité extérieure

Le code P8 est l'un des codes les plus sérieux : il indique que le module IPM — la carte électronique qui pilote le compresseur — est en surchauffe dans l'unité extérieure. C'est un code d'arrêt de protection automatique.

Causes possibles

  • !Échangeur de l'unité extérieure très encrassé (feuilles, poussières, saletés accumulées)
  • !Ventilateur extérieur tournant à régime insuffisant
  • !Unité extérieure installée dans un espace confiné sans dégagement suffisant
  • !Radiateur de l'IPM obstrué par la poussière

Ce que vous pouvez faire

  • 1Arrêtez immédiatement l'installation
  • 2Vérifiez que l'unité extérieure n'est pas exposée en plein soleil sans ventilation
  • 3Assurez un dégagement de 50 cm minimum sur tous les côtés
  • 4Ne relancez PAS plusieurs fois — la carte IPM risque d'être détruite définitivement
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ne relancez pas l'installation. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : ⚠️ Un simple nettoyage de l'échangeur extérieur peut résoudre le problème si pris à temps. Si P8 revient après nettoyage, la carte IPM doit être vérifiée par un technicien. Artdéclim intervient en Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
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P6

Défaut haute pression (pressostat HP) — échangeur ou ventilateur extérieur

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Que signifie le code P6 ?

Défaut haute pression (pressostat HP) — échangeur ou ventilateur extérieur

Le code P6 est une protection de sécurité : la pression dans le circuit frigorifique a dépassé le seuil maximal autorisé. L'installation s'est arrêtée automatiquement pour protéger le compresseur.

Causes possibles

  • !Unité extérieure obstruée — grille couverte de feuilles, neige, végétation
  • !Ventilateur de l'unité extérieure défectueux ou tournant à régime insuffisant
  • !Échangeur extérieur très encrassé réduisant la dissipation de chaleur
  • !Charge de fluide frigorigène excessive suite à une intervention incorrecte
  • !Unité extérieure installée dans un espace trop confiné

Ce que vous pouvez faire

  • 1Vérifiez que rien n'obstrue la grille de l'unité extérieure
  • 2Assurez un dégagement minimum de 50 cm autour de l'unité
  • 3Éteignez l'installation et laissez refroidir 20 minutes
  • 4Vérifiez que le ventilateur extérieur tourne correctement
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ne relancez pas l'installation. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Si l'obstruction n'est pas la cause, un technicien doit contrôler la pression du circuit et l'état du ventilateur extérieur. Artdéclim intervient en Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
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Code P6 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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P5

Défaut basse pression (pressostat BP) — fuite de fluide frigorigène

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Que signifie le code P5 ?

Défaut basse pression (pressostat BP) — fuite de fluide frigorigène

Le code P5 indique que la pression du circuit frigorigène est anormalement basse. Dans la très grande majorité des cas, c'est le signe d'une fuite de fluide frigorigène — R32 sur les gammes récentes (MSZ-AP, MSZ-AY, MSZ-EF post-2019), R410A sur les générations antérieures.

Causes possibles

  • !Micro-fuite sur raccord brasé — fréquent sur les MSZ-EF après 4 à 6 ans
  • !Détérioration d'un flexible de liaison
  • !Fuite sur le robinet de service de l'unité extérieure
  • !Détendeur électronique défectueux laissant s'échapper le fluide

Ce que vous pouvez faire

  • 1Arrêtez immédiatement l'installation depuis le disjoncteur
  • 2Ne tentez PAS de relancer la clim — le compresseur travaillerait à sec et serait détruit
  • 3Vérifiez visuellement si des traces d'huile ou de givre anormal sont visibles sur les conduites
  • 4Appelez un technicien certifié manipulation fluides frigorigènes
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ne relancez pas l'installation. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : ⚠️ La manipulation des fluides frigorigènes est réglementée et requiert une attestation d'aptitude. Ne jamais forcer la clim en P5 — le compresseur travaille à sec. Artdéclim intervient rapidement en Seine-et-Marne (77) et Oise (60).
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Code P5 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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P4

Défaut sonde température tuyau drainage TH4

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Que signifie le code P4 ?

Défaut sonde température tuyau drainage TH4

Le code P4 signale un défaut de la sonde TH4, qui surveille la température du tuyau de drainage. Cette sonde permet de détecter les anomalies dans l'évacuation des condensats et de prévenir les fuites d'eau.

Causes possibles

  • !Sonde TH4 défectueuse ou déconnectée
  • !Câble de sonde endommagé ou pincé lors d'une intervention précédente
  • !Connecteur oxydé par l'humidité
  • !Carte PCB intérieure partiellement défaillante

Ce que vous pouvez faire

  • 1Reset disjoncteur de 60 secondes
  • 2Vérifiez que le tuyau de drainage n'est pas obstrué ou plié
  • 3Si le code réapparaît, ne relancez pas
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💡 Conseil Artdéclim : Sans cette sonde fonctionnelle, le suivi des condensats est impossible. Une fuite d'eau peut survenir sans alerte. Intervention d'un technicien recommandée rapidement.
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P2

Défaut sonde température échangeur TH2

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Que signifie le code P2 ?

Défaut sonde température échangeur TH2

Le code P2 indique un dysfonctionnement de la sonde TH2, qui mesure la température de l'échangeur de l'unité intérieure. Cette sonde est essentielle pour la détection et la gestion du dégivrage du circuit frigorifique.

Causes possibles

  • !Sonde TH2 déconnectée ou endommagée
  • !Défaillance du connecteur sur la carte PCB intérieure
  • !Vieillissement de la sonde sur les modèles MSZ de plus de 6 ans
  • !Humidité ou condensation ayant oxydé le connecteur

Ce que vous pouvez faire

  • 1Effectuez un reset disjoncteur de 60 secondes
  • 2Vérifiez que le filtre n'est pas obstrué (un filtre très encrassé peut perturber les mesures thermiques)
  • 3Si le code persiste, ne relancez pas l'installation
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : La sonde TH2 doit être vérifiée et si nécessaire remplacée par un technicien qualifié. Un dysfonctionnement prolongé peut entraîner des cycles de dégivrage incorrects.
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Code P2 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
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P1

Défaut sonde température reprise air TH1

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Que signifie le code P1 ?

Défaut sonde température reprise air TH1

Le code P1 signale un dysfonctionnement de la sonde de température TH1, située dans l'unité intérieure au niveau de la reprise d'air. Cette sonde mesure la température de l'air ambiant aspiré par la clim pour réguler le cycle de refroidissement ou de chauffage.

Causes possibles

  • !Choc mécanique ayant déconnecté la sonde de son logement
  • !Humidité excessive dans le local (sous-sols, pièces sans ventilation)
  • !Vieillissement naturel de la sonde sur les appareils de plus de 8 ans
  • !Sonde hors plage de mesure — valeur aberrante envoyée à la carte PCB

Ce que vous pouvez faire

  • 1Effectuez un reset disjoncteur de 60 secondes — le code peut s'effacer temporairement
  • 2Si P1 réapparaît immédiatement après le reset, la sonde TH1 est défaillante
  • 3Ne forcez pas plusieurs remises en route successives
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Si P1 réapparaît immédiatement après reset, la sonde TH1 doit être remplacée. Intervention qualifiée nécessaire — Artdéclim intervient en Seine-et-Marne (77) et dans l'Oise (60).
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Codes erreur pompe à chaleur & climatisation Mitsubishi Electric

Guide complet des codes erreur pour les gammes résidentielles et petit tertiaire Mitsubishi Electric — MSZ-AP, MSZ-AY, MSZ-EF, MSZ-LN, gainable SEZ et multi-split MXZ.

Cliquez sur un code pour obtenir les causes détaillées et les actions à effectuer.

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Lorsque votre pompe à chaleur ou climatisation Mitsubishi Electric affiche un code erreur, cela signifie qu'un dysfonctionnement a été détecté. Ce guide couvre les codes des gammes résidentielles et petit tertiaire : MSZ-AP, MSZ-AY, MSZ-EF, MSZ-LN, gainable SEZ et multi-split MXZ.

⚠️ Code 🔴 URGENT affiché ? Arrêtez immédiatement l'installation depuis le disjoncteur. N'intervenez pas sur le circuit frigorifique vous-même. Appelez — 01.60.01.25.49.
Légende : 🔴 Urgent — arrêt immédiat 🟡 Modéré — intervention sous 48h 🟢 Entretien — non urgent
🔴 Codes urgents — Arrêt immédiat requis
Ces codes nécessitent l'arrêt immédiat de l'installation et l'intervention d'un technicien.
P5
Basse pression — fuite fluide probable
Pression réfrigérant anormalement basse — fuite fluide probable.
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P6
Haute pression circuit réfrigérant
Pression réfrigérant trop haute — échangeur encrassé ou ventilateur défaillant.
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P8
Surchauffe module IPM extérieur
Carte électronique de puissance en surchauffe — ventilation insuffisante.
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E6
Ventilateur unité intérieure
Moteur ventilateur bloqué, usé ou déconnecté — corps étranger possible.
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E7
Ventilateur unité extérieure
Moteur ventilateur extérieur bloqué ou carte PCB défaillante.
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E8
Surintensité ventilateur intérieur
Court-circuit moteur ou carte électronique défaillante (aussi affiché EA).
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🟡 Codes modérés — Intervention sous 48h
Ces codes nécessitent une intervention dans les 48h. Surveillez votre installation.
P1
Sonde température reprise air
Défaut sonde TH1 — sonde hors plage ou déconnectée.
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P2
Sonde température échangeur TH2
Défaut sonde échangeur — détection givre anormale.
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P4
Sonde tuyau drainage TH4
Sonde drainage hors service — suivi condensats impossible.
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U1
Défaut communication (U1/UH)
Câblage signal défaillant ou surtension réseau — fréquent après orage.
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U4
Communication multi-split MXZ
Signal perdu entre unité intérieure et extérieure sur multi-split MXZ.
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F8
Sonde tuyau haute pression (F8/F9)
Sonde tuyau HP hors service — détection pression anormale compromise.
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E1
Erreur communication PCB (E1/E2/E3)
Câblage télécommande défaillant ou carte PCB grillée.
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A3
Pompe relevage / bac condensats
Bac condensats plein ou pompe de relevage hors service — risque fuite plafond.
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🟢 Rappels de maintenance — Non urgent
Ce code n'est pas une erreur mais un rappel d'entretien à effectuer vous-même.
CL
Rappel nettoyage filtre Nano Platinum
Timer 250h déclenché — nettoyage filtre requis, pas une erreur.
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📍
Vous êtes en Seine-et-Marne (77), dans l'Oise (60) ou dans l'Aisne (02) ?

Artdéclim est votre spécialiste local en dépannage de pompes à chaleur et climatisation Mitsubishi Electric. Nos techniciens certifiés interviennent sans sous-traitance dans tout le nord de la Seine-et-Marne (77), l'Oise (60) et l'Aisne (02).

Nous n'intervenons que dans notre zone géographique — 77, 60, 02. Pour les autres départements, contactez un prestataire local certifié RGE.

Code erreur persistant ? Appelez Artdéclim.
Intervention rapide en Seine-et-Marne (77), Oise (60) et Aisne (02) — sans sous-traitance.
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🔍 Code erreur Mitsubishi
E0

Erreur de communication interne

Défaut de communication entre l'unité intérieure et extérieure

Gravité : Élevée
Accueil › SAV & Dépannage › Codes erreur › Code E0
Gravité Élevée
Arrêtez l'installation et appelez un technicien rapidement.
Que signifie le code E0 ?

Erreur de communication interne

Le code E0 indique une rupture de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure de votre pompe à chaleur ou climatisation Mitsubishi. Ce code apparaît lorsque les deux unités ne parviennent plus à échanger les données nécessaires à leur fonctionnement coordonné.

Causes possibles du code E0

  • !Câble de liaison entre unité intérieure et extérieure endommagé ou mal connecté
  • !Court-circuit sur le câble de communication (fils 1-2-3)
  • !Carte électronique défectueuse sur l'une des deux unités
  • !Problème d'alimentation électrique de l'unité extérieure
  • !Perturbations électromagnétiques sur le câble de communication

Ce que vous pouvez faire

  • 1Vérifiez que le câble de liaison entre les deux unités n'est pas plié, écrasé ou endommagé
  • 2Éteignez l'installation depuis le disjoncteur, attendez 5 minutes, puis rallumez
  • 3Vérifiez que le disjoncteur de l'unité extérieure est bien enclenché
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ce code ne peut pas être résolu sans équipement professionnel. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Si le code E0 réapparaît après remise en route, ne relancez pas l'installation plusieurs fois. Un technicien doit intervenir pour vérifier le câblage et les cartes électroniques.
Code E0 persistant ? Appelez Artdéclim.
Intervention rapide en Seine-et-Marne (77), Oise (60) et Aisne (02).
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🔍 Code erreur Mitsubishi Electric
E6

Défaut moteur ventilateur unité intérieure

🔴 Arrêt immédiat — Intervention technicien
Accueil › SAV & Dépannage › Codes erreur › Code E6
🔴 URGENT
🔴 Arrêt immédiat — Intervention technicien
Que signifie le code E6 ?

Défaut moteur ventilateur unité intérieure

Le code E6 signale un problème sur le moteur ventilateur de l'unité intérieure. Ce moteur assure la circulation d'air à travers l'échangeur et le filtre Nano Platinum. Lorsqu'il est bloqué ou défaillant, la clim ne peut plus souffler l'air traité.

Causes possibles

  • !Filtre Nano Platinum très encrassé sur les gammes MSZ-AP — cause la plus fréquente après 2 à 3 ans sans entretien
  • !Corps étranger coincé dans le ventilateur
  • !Usure du moteur sur les appareils de plus de 7 ans
  • !Déconnexion du connecteur moteur sur la carte PCB

Ce que vous pouvez faire

  • 1Arrêtez immédiatement l'installation
  • 2Vérifiez que rien n'obstrue la sortie d'air de l'unité intérieure
  • 3Nettoyez le filtre Nano Platinum si accessible — un filtre très encrassé peut bloquer le ventilateur
  • 4Écoutez si le ventilateur tente de démarrer avant l'arrêt
🔧 Intervention technicien obligatoire. Ne relancez pas l'installation. Appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : ⚠️ Un ventilateur bloqué fait monter la température de l'échangeur et peut déclencher d'autres codes en cascade (P6, P8). Si le filtre propre ne résout pas le code, le moteur doit être vérifié par un technicien.
📍
Vous êtes en Seine-et-Marne (77), dans l'Oise (60) ou dans l'Aisne (02) ?

Artdéclim intervient rapidement pour diagnostiquer et réparer votre installation — sans sous-traitance, par nos propres techniciens certifiés.

Artdéclim n'intervient que dans les départements 77, 60 et 02. Pour les autres zones, contactez un prestataire local certifié RGE.

Code E6 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
Techniciens certifiés · Sans sous-traitance · Devis gratuit
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Code erreur A2 pompe à chaleur Mitsubishi : que faire ?

Le code erreur A2 sur un système Mitsubishi Electric indique un défaut matériel du module de transmission.

Ce défaut peut entraîner :

  • un dysfonctionnement de la ventilation
  • un arrêt du système

Code erreur L9 pompe à chaleur Mitsubishi Ecodan : que faire ?

Le code erreur L9 sur une pompe à chaleur Mitsubishi Electric Ecodan indique un problème de circulation d’eau dans votre installation.

Ce défaut peut entraîner :

  • l’arrêt du chauffage
  • une perte d’eau chaude
  • des redémarrages répétés de la pompe à chaleur

Que faire en cas de code L9 ?

Vous pouvez vérifier rapidement :

  • la pression de votre installation
  • que les vannes sont bien ouvertes
  • la présence éventuelle d’air dans le circuit

Si le problème persiste, une intervention est nécessaire.