🟡 MOYEN
Intervention nécessaire
Que signifie le code A3 ?
Défaut pompe de relevage et bac condensats (A3)
Le code A3 concerne la gestion des condensats. Il apparaît principalement sur les gainables SEZ et les installations avec pompe de relevage. Lorsque cette pompe est en panne ou le bac saturé, la clim s'arrête pour éviter une fuite d'eau au plafond.
Causes possibles
- !Pompe de relevage en panne (condensateur, flotteur bloqué)
- !Bac de condensats saturé ou obstrué
- !Tuyau d'évacuation des condensats plié, obstrué ou mal positionné
- !Flotteur de niveau défaillant déclenchant une fausse alerte
Ce que vous pouvez faire
- 1Vérifiez que le tuyau d'évacuation des condensats n'est pas obstrué ou plié
- 2Si le bac est accessible, videz-le
- 3Assurez-vous que la pompe de relevage est alimentée électriquement
- 4Ne relancez pas l'installation si vous constatez une fuite d'eau au plafond
⚠️ Intervention technicien recommandée. Si le code persiste après les actions ci-dessus, appelez Artdéclim au 01.60.01.25.49.
💡 Conseil Artdéclim : Une fuite d'eau au plafond peut causer des dommages importants. Si la pompe de relevage est hors service, son remplacement est nécessaire. Artdéclim intervient sur gainables SEZ.
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Vous êtes en Seine-et-Marne (77), dans l'Oise (60) ou dans l'Aisne (02) ?
Artdéclim intervient rapidement pour diagnostiquer et réparer votre installation — sans sous-traitance, par nos propres techniciens certifiés.
Artdéclim n'intervient que dans les départements 77, 60 et 02. Pour les autres zones, contactez un prestataire local certifié RGE.
Code A3 persistant ? Artdéclim intervient en 77, 60 et 02.
Techniciens certifiés · Sans sous-traitance · Devis gratuit